大手ホテル本社・管理職◇サービス推進担当MGR@浜松町

クイックエントリー

求人管理番号
30509k10(ホテル・旅館のお仕事)
雇用形態(契約形態)
正社員
募集者の氏名又は名称
非公開求人のため登録時にお知らせします
都道府県(市区町村)
東京都港区
場所または最寄り駅
浜松町
業務内容
■サービス推進担当(管理職レベル)
・Quality Standard基準構築(モニタリング)
・各ブランドにおけるオペレーションマニュアルの策定、運用方法のレクチャーと監督
・マニュアル運用に関するトレーニング、レクチャーや適格なアドバイスの実行
・各基準のKPI策定とその進捗管理
・ブランド醸成のためのソフト・ハード両面に於ける現場サポート
・施設調達備品の選定にも携わり、これに関する採用意図や適格さを定期的にチェック
・要因計画の承認とそのプロダクティビティー検証
応募資格(経験・スキル)
■サービス推進担当(管理職レベル)
・チェーン展開のホテルでの複数の現場セクションをまたがり、マネジメント経験のある方
・数字からオペレーションや課題が読み取れる方
・オペレーションマニュアルの策定ができる方
・Reputation Managementの実行ができる方
・ブランディング&マーケティングの知識のある方
・ファシリテーション、コミュニケーション能力のある方
・計画力・実行力・リーダーシップ
・法令知識、知的財産に関する知識
・問題解決力
・Guest Focus顧客第一の姿勢
賃金/給与 (支給額:円)
年収 ~750万円
雇用期間
就業時間の定めなし
試用期間
あり
試用期間3ヶ月
※待遇の変動なし
シフト・就業時間
実働8時間勤務
※シフト制(変形労働制)のため、繁忙期等は勤務時間変更の可能性あり
休憩時間
法定通り
休日
年間108日(シフト制月9日)
時間外勤務の有無
あり
交通手段
最寄駅:JR浜松町駅 徒歩3分
交通費
規定支給
交通費 その他
通勤手当(全額支給 ※バス利用は一部規定あり)
寮・社宅の有無
なし
制服の貸与
なし
加入保険
雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険
備考・その他特記事項
・給与改定:年1回
・賞与:年2回(スタッフ)/年1回(アシスタントマネージャー以上)
・社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
・交通費支給(規定あり)
・退職金制度
・直営保養所(軽井沢/京都嵐山/伊勢志摩)や全国に契約保養所あり
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