希少!英語&経験不要◇働きやすいホテルフロント

クイックエントリー

求人管理番号
6227ma01(ホテル・旅館のお仕事)
雇用形態(契約形態)
正社員
募集者の氏名又は名称
非公開求人のため登録時にお知らせします
都道府県(市区町村)
東京都東京都台東区
場所または最寄り駅
上野駅・徒歩5分
業務内容
■ホテルのフロント業務全般
人と接することが好きなスタッフが多いため、積極的なお声かけや気くばりが盛んな仕事場です。

◆チェックイン・アウトの対応
マニュアル的な対応ではなく「どちらからおいでですか?」「お出かけなら〇〇おススメですよ」など、フレンドリーな対応が当ホテルの持ち味です

◆宿泊予約受付
主に、旅行会社からのメールやFAXに対応します。常連のお客様は直接お電話で予約を入れて下さることもあります。

◆宿泊プラン、ホテル内イベントの企画
現場に裁量があるので、お客様に喜ばれそうなイベントや宿泊プランを考えることができます。実際に「ビール&入浴剤付き 出張応援プラン」「人気ブランドのアメニティ&ナイトスチーマー付き レディースプラン」などの宿泊プランを企画して実施しました。またハロウィンにはお菓子を渡すイベントを行って喜んで頂きました。

あなたがして欲しいと思うことをお客様に。そんな温かいサービスが自慢のホテルです!
応募資格(経験・スキル)
≪未経験・第二新卒歓迎≫  註:ただし学歴は不問です!

◎当ホテルのスタッフは全員が未経験からのスタート。そのため、今回の採用も経験は求めません。「人と接する仕事が好き」という熱意が応募資格になります。

※英語が話せる方はもちろん歓迎ですが必須ではありません。苦手な方もぜひご応募ください。
外国のお客様の場合は既存スタッフもフォローしますし、ジェスチャーや筆談などを交えたコミュニケーションでも、充分に意思は通じます。

むしろ一生懸命に伝えようとする姿勢を重視します。仕事をしているうちに英語が上達したスタッフもたくさんいますので安心して下さいね!
賃金/給与 (支給額:円)
月収:22万円~  経験と希望を考慮。
賞与:年2回 ※支給額は業績により決定。
雇用期間
長期 ※3カ月間は試用期間となります。
試用期間
なし
シフト・就業時間
◇シフトにより決定。
シフト例)
早番 / 8:00~17:00、9:00~18:00
遅番 / 13:00~22:00、14:00~23:00

基本2交代制でのシフトになります。※泊まり勤務はありません。
休憩時間
8時間実働  60分休憩
休日
月8~9日 
時間外勤務の有無
あり
交通手段
上野駅より徒歩5分
交通費
全額支給
交通費 その他
公共交通機関のみ支給
寮・社宅の有無
なし
制服の貸与
あり
加入保険
雇用保険/労災保険/厚生年金/健康保険
備考・その他特記事項
【福利厚生面】
◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇各種保険完備
◇退職金制度
◇家族手当
◇自社ホテル割引
◇社員持株会
◇交通費全額支給
◇制服貸出し
就業先PR文
私たちの休憩室は、お客様からのお土産であふれています。「上野や浅草も気に入りましたが、○○さんのいるこのホテルも大切な想い出です」「皆さんに良くしてもらったので、帰るのが寂しいです。また泊まりに来ます」そんなお手紙やメッセージとともにお土産をいただくので、スタッフの休憩室はいつもお土産やお手紙でいっぱいです。

けれど、私たちにとってはお客様からいただく感謝の言葉が最高の贈り物。その理由は、ホテルのスタッフたちに大きな裁量が与えられたことにあると思っています。ホテル未経験のスタッフも多かったこともあり、業界の常識に捉われずにホテルづくりができたのです。

ハロウィンにはお菓子を配り、年末には抽選会など、自由にイベントを企画し、実際に行いました。
接客もマニュアルに頼るのではなく、一人一人がお客様の立場に立って一生懸命ご説明する。そんな甲斐あって、こんなに愛されるホテルになりました。

自分たちのホテルを愛するスタッフが多く、「もっと語学を上達させたい」と留学のために一度退職したのち、英語力を身につけて再び当ホテルに戻ってきたスタッフもいます。
裁量が大きく、お客様とコミュニケーションが取りやすいことが魅力のホテルなので、ホテルの経験値よりも、コミュニケーションのスキルを重視します。20代のスタッフが中心に活躍していますので、まだまだ伸びしろはたくさんあるはず。

そんなホテルの一員として、あなたも一緒に働きませんか?
担当者からひとこと
松尾

担当:松尾 スタッフが自由な発想で、イキイキと働いている印象を受けました。お客様やスタッフとのコミュニケーションを大切にしたい方にぜひおすすめしたいお仕事です。興味のある方は、私までお気軽にお問合せ下さい!


まずはカンタンに申し込み。担当者と相談しながらお仕事を探したい方は、「かんたん申し込みフォーム」へかんたん申し込みフォーム

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