- 求人管理番号
- 49098kt05（ホテル・旅館のお仕事）
- 雇用形態(契約形態)
- 正社員
- 募集者の氏名又は名称
- 非公開求人のため登録時にお知らせします
- 都道府県(市区町村)
- 神奈川県足柄下郡
- 場所または最寄り駅
- 箱根登山電車 「強羅」駅
- 業務内容
- 【フロント業務】
旅館・ホテルの「顔」として、お客様に心のこもったサービスを提供する大切な部署です。お客様のご要望を伺い、他部署への指示を出す「司令塔」の役割も担います。
【主な業務内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
お客様の到着・出発時の手続き、案内など
・フロント業務全般
各種お問合せ対応、館内のご案内、荷物の預かり等
・予約確認業務
事前の予約内容確認、お客様への連絡・確認作業
・会議室の運営管理
スケジュール管理、準備・片付け、備品の手配など
・お客様対応と要望のヒアリング
食事時間の希望など、お客様のご要望を丁寧に伺い、関係部署へ正確に伝達 - 応募資格(経験・スキル)
- 【必須要項】
・専門学校・短期大学・大学を卒業された方、または同等の知識・経験をお持ちの方
・フロント業務の実務経験をお持ちの方（目安：2年以上）
【歓迎要項】
・接客やサービスにおいて、お客様の気持ちに寄り添った対応ができる方
・チームワークを大切にし、他部署との連携が円滑にできる方
・普通自動車免許をお持ちの方歓迎（必須ではありません）
- 賃金／給与 (支給額:円)
- 【月給】
月給400,000円以上 / 12時間分の固定残業代・一律手当含む
※経験や能力などを考慮した上、当社規定により優遇・決定します。
※いずれも固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給いたします。
※改定後の最低賃金を満たす給与額を支給いたします
【賞与・昇給・その他手当】
一律変動手当
通勤手当、役職手当、プロジェクト手当、家族手当、資格手当（規程内）等
昇給：年1回
賞与：年2回（6月・12月）
- 固定残業代
- あり
【固定残業代制】
※12時間分の固定残業代含む - 雇用期間
- 定めなし
- 試用期間
- あり
試用期間 3カ月
※労働条件の変更なし ※研修・見習い期間なし
- シフト・就業時間
- 【シフト制】
実働時間（1日）：8時間
備考：5：30～22：00のうち実働8時間00分
- 休憩時間
- 法定通り
- 月間就業日数
- 21日前後
- 休日
- 【公休】年間105日（シフト制） 【その他】慶弔休暇、年次有給休暇、育児介護休暇
- 時間外勤務の有無
- あり
- 交通手段
- マイカー通勤歓迎、マイカーや運転免許がない社員はホテルにて送迎
- 交通費
- 規定支給
- 交通費 その他
- 規定による、マイカー通勤歓迎
- 寮・社宅の有無
- あり
- 制服の貸与
- あり（一部自身で準備する物あり）
- 加入保険
- 雇用保険／労災保険／厚生年金／健康保険
社会保険完備 - 備考・その他特記事項
- 【待遇・福利厚生】
特別休暇（慶弔休暇（忌引・結婚等））
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
福利厚生：社員寮あり（男女別/月額1万500円＋水光熱費実費）、育児休業制度（取得実績あり）
【働く魅力】
老舗ホテルグループでありながら、常に「新しい挑戦」を続ける成長企業。
社員一人ひとりの「やってみたい」という声を大切にし、新規事業や他部署での経験を通じて、柔軟にキャリアを広げられる環境です。
研修制度も充実しており、新入社員研修はもちろん、観光研修やブラザー・シスター制度を通じて、年次の近い先輩がマンツーマンでしっかりサポート。実務に触れながら、安心してスキルを身につけられます。
生活面でも、社員寮完備・月給40万円以上のチャンス・各種手当や賞与など待遇が整っており、安定した環境で長く働けるのも魅力。
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当社は、日本最古のリゾートホテルをルーツに持ちながら、「老舗は常に新しい」というクレドのもと、挑戦と進化を続けています。
社員の「やってみたい」を尊重する風土があり、新規事業への参加や他部署でのチャレンジも歓迎。
新人研修はもちろん、観光研修やブラザー・シスター制度による手厚いサポートもあり、未経験からでも安心してスタートできます。
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